Preguntas frecuentes

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Somos una empresa integrada verticalmente que produce lotes pequeños. Fabricamos cada prenda en nuestras instalaciones. Mantenemos un inventario limitado que se repone semanalmente. Algunos pedidos se cortan y cosen a pedido.

* Tenga en cuenta que actualmente estamos recibiendo un gran volumen de pedidos. Nuestro tiempo de entrega actual es de 30 días hábiles. Para obtener un plazo de envío más específico, envíenos un correo electrónico a bronte@richtergoods.com.

Política de devolución y cambio

Aceptamos con gusto devoluciones o cambios de prendas sin usar dentro de los 30 días posteriores a la compra. Después de 30 días, se aplicará un crédito en la tienda. Tenga en cuenta que no pagamos el envío de devolución.

No aceptamos devoluciones de artículos en oferta.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Puede rastrear su paquete haciendo clic en “rastrear mi pedido” en el correo electrónico de confirmación de envío.

¿Qué talla soy?

Lee nuestra "Guía de tallas" con las medidas detalladas de los productos en cada página. Si tienes más preguntas sobre el ajuste o la talla, contáctanos en bronte@richtergoods.com.

¿Dónde se fabrican sus productos?

Confeccionamos cada prenda en nuestras instalaciones con nuestro equipo de costureras expertas. Diseñamos, cortamos, cosemos y confeccionamos cada artículo en nuestro estudio en San Antonio, Texas.

¿De donde son sus telas?

Creemos que los dos componentes más importantes de cualquier prenda son el ajuste y la tela. Hemos pasado una década perfeccionando el ajuste de nuestras camisas y creemos en nuestro ajuste a medida listo para usar. Usamos telas de primera calidad confeccionadas en Japón, Portugal e Italia. Cuando tocas o usas nuestras prendas, puedes sentir la diferencia.